TANZO

■新規会員登録について
新規で会員に登録する方はこちらよりお願いします。

■会員登録情報の変更について
ログイン後のプロフィールより、会員情報が変更できます。

■パスワードについて
ログイン画面より「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、手順に従ってパスワードを再発行してください。ご登録のメールアドレスに再設定方法のご案内を送信します。

■退会について
退会する場合は、ログイン後、プロフィールの「退会する」をクリックし、退会手続きを行ってください。
※退会後は、ご利用履歴の確認ができません。

受講開始までの流れは、以下の通りです。

1. (1) 会員登録
2. (2) 認証メールの受信
3. (3) クレジットカード登録
4. (4) 審査完了メールの受信
5. (5) 講座購入
6. (6) 受講開始（学習＆進捗確認）

(1) 会員登録
以下のページより会員登録を行ってください。
https://tanzo.site/register

【入力項目】

• お名前（姓名・フリガナ）
• 生年月日
• メールアドレス
• パスワード
• 利用規約、プライバシーポリシーへの同意

一度ご登録いただいたお客様情報の変更はできません。お間違えのないようご入力ください。

(2) 認証メールの受信
会員登録の際にご入力いただいたメールアドレス宛に認証メールをお送りします。

件名：【TANZO】メールアドレスを認証してください
送信元メールアドレス：support@tanzo.site

本メールは自動送信となります。
受信できない場合は、迷惑メールフォルダなどに入っていないかご確認をお願いいたします。

認証メールの本文の「ログインして認証する」ボタンをクリックすると、ログインページが表示されますので、ログインを行ってください。

(3) クレジットカード登録
ログイン後、クレジットカード登録画面が表示されます。
決済にご利用いただくクレジットカードを登録してください。なお、ご登録いただいた時点では決済は発生しません。

クレジットカード登録後、弊社で会員情報の確認・審査を行います。
審査完了まで1〜2営業日（土日祝を除く）程度、お時間がかかりますので予めご了承ください。
なお、審査状況について、個別のお問い合わせには対応できかねます。

＜承認されないケース＞

• ご登録情報に不備がある場合
• 未成年者である場合（親権者の方による同意書が必要です。会員登録前にお問い合わせください）
• 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
• 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
• その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

(4) 審査完了メールの受信
会員情報の確認・審査完了後、審査完了のお知らせメールをお送りします。
メール受信後、ログインしてマイページから講座をご購入いただけます。

(5) 講座購入
ログインしてマイページからご購入いただけます。

■STEP1　クレジットカードを登録する
ログイン後のプロフィールより、クレジットカード情報の登録ができます。
審査中はマイページに「カード確認中」と表示されます。

■STEP2　科目を購入する
承認後、ご登録メールアドレスに承認のご連絡をいたします。
マイページからご希望の科目にチェックを付け、購入ページへ進んでください。
購入手続きが完了しましたら、すぐにご利用いただけます。

■STEP3　マイページから鍛造する
マイページから学習方法をお選びください。
TANZO®の公式noteでも学習方法について紹介していますので、ご参考にしてください。

• 「今日の鍛造」：ご利用中の科目のうち、完了率が低い1科目から出題されます。
• 「全問題を鍛造する」：ご利用中の科目のうち、全科目からランダムで出題されます。
• 「学習進捗」：ご利用中の科目ごとの進捗が表示されます。科目ごとやテーマごとに取り組むことができます。

■STEP4　テーマ別に鍛造する
科目ごとのページでは、ユニットやテーマに絞って学習することができます。

「ランダム学習」：講座内のすべての問題がランダムに出題されるページです。

• 「全て」：すべての問題（完了した問題と鍛造中の問題）が出題されます
• 「鍛造中」：完了していない問題が出題されます

「ユニット別学習」：学習領域を絞って取り組むことができるページです。
ユニット別ページに遷移すると、出題ユニットを選択することができます。

• 「完了」：完了した問題が出題されます。復習におすすめです。
• 「鍛造中」：完了していない問題が出題されます。
• 「テーマ別」：さらに細かい範囲に絞って学習ができるページです。

■STEP5　進捗を確認する
ログイン後のマイページでは、学習の進捗状況を確認することができます。

「カレンダー」：1問でも取り組むと、カレンダーにTANZO®スタンプが押されます。毎日取り組んで、スタンプをコンプリートしましょう！

「グラフ」：日、週、月ごとの取り組んだ問題をグラフで確認することができます。グラフの棒部分をタップすると、科目ごとの問題数も表示されます。

■STEP6　鍛造する
各問題は5回正解すると「鍛造完了」となります。
正解状況は解説の際にハンマーのスタンプの数で表示されます。

鍛造完了した問題は以下で取り組むことができます。

• ランダム学習の「全て」
• ユニット別学習の「完了」
• テーマ別学習の「完了」

1〜2ヶ月に一度振り返って取り組んでおくことがおすすめです。

クレジットカード決済のみです。
お支払いは一括払いのみでのご利用となりますのでご注意ください。

■受講期間について
受講期間は1ヶ月（31日間）です。
自動更新を許可している場合、1ヶ月（31日間）ごとに自動更新されます。

受講期間の計算方法
例）2月10日 14:00 に利用開始登録の場合

• 初回受講期間：2月10日 14:00 〜 3月12日 23:59
• 更新後の受講期間：3月13日 00:00 〜 4月12日 23:59

受講期間中に新しい講座を追加した場合
追加講座は個別の受講期間が設定されます。（決済・更新時期が異なります）

■自動更新について
ログイン後のプロフィールページよりご確認ください。
毎月の受講期間終了時に自動的に更新され、継続して受講いただけます。
自動更新がONの場合、受講期間終了日の翌日0:00に次月分の料金が自動的に決済されます。

なお、自動更新を停止する場合は、自動更新日時の23:59までにマイページのプロフィールより「自動更新をOFFにする」操作を完了させてください。
初期設定では自動更新はONになっております。

■クレジットカードの変更について
マイページのプロフィールより「クレジットカード情報更新」を選択し、新しいクレジットカード情報を登録してください。
変更は次回の自動決済時から反映されます。

■クレジットカード情報の削除について
クレジットカード情報を削除するには退会が必要です。
マイページのプロフィールより「退会する」を選択してください。
なお、退会操作後は受講期間中であってもご利用いただけなくなります。

毎月第3木曜日の午前中に、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、サービスをご利用いただけないことがございます。
メンテナンス実施日および影響範囲については1週間前までにお知らせよりご案内いたします。

■次月の決済・更新を停止したい
自動更新を停止する場合は、自動更新日時の23:59までにマイページのプロフィールより「自動更新をOFFにする」操作を完了させてください。

■利用中の講座を停止・キャンセルしたい
受講期間中の変更・キャンセル・返金はできかねます。
次月の継続利用（自動更新）を停止される場合は、「自動更新をOFFにする」設定を行ってください。

■内容について質問はできますか。
本サービスは中小企業診断士1次試験対策のアウトプット特化型のツールとなります。
個別の問題に対する質問にはお答えできかねます。